在贵州老年大学2017年春季学期开学前夕，为进一步提高学员志愿者的服务能力和水平，切实增强服务意识和责任意识，经学校领导同意，3月3日上午，学员管理处在学校202教室举办了一场精彩的志愿者礼仪培训会。会议由学员管理处副处长韦启彬主持，学校部分处室干部职工；校学委会成员；学员志愿者代表近100人参加了礼仪知识培训会。

培训会上，高级形象设计管理师、全国专业礼宾仪态训练师、高级礼仪（礼宾）师、高级礼仪培训师、全国专业人才教育专家委员会礼仪委员戴僖老师受邀为大家讲授了一堂精彩的礼仪知识课。培训中，戴僖老师从仪态、仪容、举止、着装、声音、待人接物等方面进行了讲解和演示，强调“声未启，情先动”、“心中有数礼自现”，阐释了讲究礼仪、举止得体对于提升个人形象、提高生活质量、营造良好氛围的重要性。整个培训过程通俗易懂，内容丰富，既有理论阐述和互动环节，又有案例分析，使在场的每一个人都受益匪浅。大家纷纷表示，在今后的工作、学习和生活中要不断学习礼仪知识，增强礼仪意识，塑造礼仪形象，把礼仪知识运用到实际工作和生活中，进一步提升贵州老年大学的整体形象。

礼仪培训结束后，韦启彬副处长向参加培训的学员志愿者通报了学校今年开展志愿者服务活动的打算，并对春季开学迎接新生和维持学员上下电梯秩序的志愿服务工作进行了安排部署。他指出：学校非常重视关心学员志愿者，校长王小乐、副校长陈祖云多次过问并对做好志愿者服务工作提出要求。去年，我校志愿者服务工作扎实推进，成效明显，得到了全校广大学员和教职工的好评。希望大家通过这次培训，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，要切实增强服务意识和责任意识，用实际行动让整个老年大学校园充满文明与温馨，富有青春与活力，感召更多的老年学员加入志愿者服务行列，为构建和谐文明校园做出新的更大贡献。